Costo della spedizione

Le spese di spedizione hanno un costo variabile in base al totale del carrello (visualizza i dettagli in basso). Comprendono anche le spese di imballaggio e non variano in base al peso e al numero di prodotti inclusi nella spedizione, ti consigliamo pertanto di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato a nostra cura e responsabilità, pienamente assicurato contro ogni rischio e con un’attenzione particolare riservata agli oggetti fragili.

  • Fino a € 49.00 – € 6.90
  • Fino a € 99.00 – € 7.90
  • Fino a € 149.00 – € 8.90
  • Fino a € 199.00 – € 9.90
  • Per ordini superiori: Spedizione Gratuita

Alcuni prodotti possono avere il flag Spedizione Gratuita. Aggiungendo questi prodotti nel carrello il costo della spedizione si annulla qualsiasi sia l’importo del carrello. Per i listini speciali, rivenditori,  la spedizione viene sempre applicata come da carrello, salvo richieste speciali da valutare.

Tracciamento della spedizione

Una volta spedito l’ordine riceverai via email un link per tracciare online il percorso del tuo pacco, l’assistenza cliente è sempre a disposizione per qualsiasi informazione sul vostro ordine.

Spedizione del tuo pacco

I pacchi sono solitamente spediti tramite corriere espresso SDA e Bartolini a nostra scelta salvo diversa indicazione concordata con il cliente. In caso di forniture grandi la merce verrà evasa tramite bancale, più protetto e ben sigillato, a mezzo corriere Artoni salvo diversa indicazione da parte del cliente. E’ tuttavia possibile concordare anticipatamente diverse soluzioni di trasporto con la direzione.

Consegna al cliente

Per ogni ordine gestiamo in automatico una consegna standard, per la quale come di norma il corriere è obbligato e responsabile a concludere la consegna della merce da effettuare fino al confine della proprietà o di fronte all’ingresso dell’abitazione, palazzo o struttura, indicata per la consegna. Eventuali servizi accessori dovranno essere da noi processati con la ditta incaricata alla spedizione e quindi preventivati al cliente dopo sua specifica richiesta, previo verifica della copertura del servizio extra, quale consegna programmata, consegna al piano, consegna di sabato mattina, ecc.

E’ tuttavia possibile che il corriere, su nostro avviso chiami il cliente, o agevoli in qualsiasi modo la consegna per clienti abituali o da lui conosciuti, in base alla zona e posizione geografica del destino senza alcun obbligo diverso dal tentativo di consegna come da indirizzo dichiarato dal cliente.

In caso di difficoltà a ricevere la merce al domicilio suggeriamo di indicare un diverso recapito per la consegna a prescindere dall’intestatario dell’ordine, quale ufficio, parenti, locale adiacente all’indirizzo ecc.

Il molti casi è consigliabile di indicare sempre tramite una nota di effettuare la consegna in Fermo deposito in modo da poter ritirare la merce direttamente presso la filiale più vicina di un corriere a vostra scelta tra quelli da noi gestiti accordandosi sempre con i nostri operatori.

Il nostro servizio clienti farà sempre il possibile per agevolare comunque la consegna nel primo giorno lavorativo utile a rimettere in consegna la spedizione cercando di attenersi a tutte le necessità del cliente.

Attenzione: Verificare SEMPRE se ci sono eventuali buchi, strappi, manomissioni alla consegna della merce. Nel caso in cui i vostri colli non siano perfettamente integri è necessario segnalarlo al corriere e sul documento di ricezione merce, vi preghiamo sempre di firmare con “RISERVA DI CONTROLLO” al fine di esercitare i diritti coperti dall’assicurazione da noi offerta gratuitamente sulle nostre spedizioni, non potremo garantire sempre soluzioni a danneggiamenti in caso di mancata collaborazione da parte del cliente senza l’apposizione della riserva di controllo scritta cosi come dell’eventuale difetto visibile dei colli segnalato e scritto sui documenti da firmare al corriere al momento della consegna stessa!

Tempi di consegna

  • Disponibile in pronta consegna – I pacchi sono solitamente spediti di norma lo stesso giorno del ricevimento dell’ordine fino alle ore 17:00 circa (o lo stesso giorno dell’accredito del pagamento) e sono solitamente in consegna il giorno feriale successivo (dal lunedì al venerdì) tranne isole e zone disagiate in cui sono necessari uno o due giorni in più.
  • In arrivo – I prodotti in arrivo saranno spediti non appena saranno nuovamente in stock presso il nostro magazzino, in genere circa 2/3 gg dal momento in cui risultano ordinati, e spediti con corrieri espressi lo stesso giorno una volta entrati nuovamente in stock.
  • Ordinabile a fornitore – I prodotti non disponibili in pronta consegna presso il nostro magazzino ma è possibile ordinarlo presso il nostro fornitore. Solitamente l’ordine viene spedito in 7/10 giorni lavorativi.
  • Non disponibile – I prodotti non disponibili per i quali non permettiamo l’acquisto, non hanno ancora una data certa di arrivo, pertanto non possiamo garantire una consegna nei prossimi giorni o settimane, saranno presto resi disponibili all’acquisto non appena saremo in grado di consegnarli nei prossimi giorni, oppure rimarranno non disponibili in caso di articoli al momento fuori produzione e non reperibili.