Tempi di consegna

• Disponibile – Indica che il prodotto è disponibile in sede, può essere ordinato indicando ritiro in sede ( ed eventuale pagamento in sede al POS al posto di Paypal ) o pagato con tutti i vari metodi di pagamento, potrà essere ritirato quindi una volta saldato o dopo l’accredito del pagamento ( è preferibile avvisare per il ritiro ). I pacchi in questo caso sono solitamente spediti di norma lo stesso giorno del ricevimento dell’ordine fino alle ore 16:00 circa (verranno processati dallo stesso giorno dell’accredito del pagamento o della liquidazione della pratica di finanziamento ) e sono solitamente in consegna il giorno feriale successivo (dal lunedì al venerdì) tranne isole e zone disagiate in cui sono necessari uno o due giorni in più. Potrete trovare la data di consegna stimata indicata vicino al tasto acquista per ordini ricevuti entro un certo orario ( salvo zone raggiunte con 1/2 gg in piu ) …Contattaci per maggiori informazioni
• Solo OnLine – Indica che il prodotto è disponibile per la spedizione e non per un immediato ritiro in sede. I pacchi sono solitamente spediti di norma il giorno dopo del ricevimento dell’ordine (verranno processati dallo stesso giorno dell’accredito del pagamento o della liquidazione della pratica di finanziamento ) e sono solitamente in consegna il giorno feriale successivo (dal lunedì al venerdì) tranne isole e zone disagiate in cui sono necessari uno o due giorni in più. Di norma viene indicata anche la data prevista di consegna al cliente per ordini ricevuti entro un certo orario …Contattaci per maggiori informazioni
• Disponibile Virtuale (scaricabile) – Scaricabile tramite link inviato immediatamente, dal lunedi al venerdi, via email, una volta terminato l’acquisto …Contattaci per maggiori informazioni
• In arrivo – I prodotti in arrivo saranno spediti non appena saranno nuovamente in stock presso il nostro magazzino, in genere in circa 2/4 gg dal momento in cui risultano ordinati, e spediti con corrieri espressi lo stesso giorno una volta entrati nuovamente in stock. In alcuni casi ci sono prodotti in arrivo via nave dall’Asia o dall’America, oltre che da tutta l’Europa che possono prevedere tempi di ulteriori settimane in quanto soggetti a lunghe tratte navali e/o ad eventuali ritardi dovuti allo svolgimento delle usuali pratiche doganali non prevedibili fino al rilascio dei nostri containers, di norma viene indicata una data prevista utile per effettuare l’ordine e la relativa data di consegna stimata al cliente …Contattaci per maggiori informazioni
• Da ordinare  – Per i prodotti non disponibili in pronta consegna presso il nostro magazzino è possibile ordinarli ma è preferibile chiedere informazioni sui tempi di resa per prodotti non facilmente reperibili, soprattutto in caso di urgenza. Di norma potremo fornirli a richiesta riordinandoli subito presso il nostro fornitore. Solitamente l’ordine viene spedito in 5 /10 giorni lavorativi, non possiamo tuttavia assicurare gli arrivi dei prodotti non disponibili essendo soggetti alle diverse gestioni di oltre 300 marche e fornitori, chiaramente il cliente può sempre richiedere l’annullamento dell’ordine ed anche un eventuale immediato rimborso in caso di ritardi…Contattaci per maggiori informazioni
• Non disponibile – I prodotti non disponibili per i quali non permettiamo l’acquisto, non hanno ancora una data certa di arrivo, pertanto non possiamo garantire una consegna nei prossimi giorni o settimane, saranno presto resi disponibili all’acquisto non appena saremo in grado di consegnarli nei prossimi giorni, oppure rimarranno non disponibili in caso di articoli al momento fuori produzione e non reperibili…Contattaci per maggiori informazioni

Attenzione: Verificare SEMPRE se ci sono eventuali buchi, strappi, manomissioni alla consegna della merce. Nel caso in cui i vostri colli non siano perfettamente integri è necessario segnalarlo al corriere e sul documento di ricezione merce, vi preghiamo sempre di firmare con “RISERVA DI CONTROLLO” al fine di esercitare i diritti coperti dall’assicurazione da noi offerta gratuitamente sulle nostre spedizioni, non potremo garantire sempre soluzioni a danneggiamenti in caso di mancata collaborazione da parte del cliente senza l’apposizione della riserva di controllo scritta cosi come dell’eventuale difetto visibile dei colli segnalato e scritto sui documenti da firmare al corriere al momento della consegna stessa!

Costo della spedizione

Le spese di spedizione hanno un costo variabile in base al totale del carrello (visualizza i dettagli in basso). Comprendono anche le spese di imballaggio e non variano in base al peso e al numero di prodotti inclusi nella spedizione, ti consigliamo pertanto di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato a nostra cura e responsabilità, pienamente assicurato contro ogni rischio e con un’attenzione particolare riservata agli oggetti fragili.

• Fino a € 49.00 – € 6.90
• Fino a € 99.00 – € 7.90
• Fino a € 149.00 – € 8.90
• Fino a € 199.00 – € 9.90
• Per ordini superiori: Spedizione Gratuita.
• Prodotto virtuale: Scaricabile Gratuitamente ( tramite link in email ).

Alcuni prodotti possono avere il flag Spedizione Gratuita; aggiungendo uno di questi prodotti nel carrello verrà spedito TUTTO GRATUITAMENTE, qualsiasi sia l’importo del carrello! Per alcuni prodotti fuori misura o particolarmente voluminosi è necessario un extra costo sulla spedizione che verrà quantificato immediatamente al cliente che potrà chiaramente decidere se procedere o meno a riconfermare l’ordine, o annullare anche con eventuale rimborso immediato, oppure può essere richiesto preventivamente prima dell’acquisto ( valido per tutti i clienti ).
Per i listini speciali, con condizioni extra o rivenditori, la spedizione viene sempre applicata come da carrello, salvo richieste speciali da valutare.

Tracciamento della spedizione

Una volta spedito l’ordine riceverai via email un link per tracciare online il percorso del tuo pacco, l’assistenza cliente è sempre a disposizione per qualsiasi informazione sul vostro ordine.

Spedizione del tuo pacco

I pacchi sono solitamente spediti tramite corriere espresso BRT oppure GLS a nostra scelta, salvo diversa indicazione concordata con il cliente. In caso di forniture grandi la merce verrà evasa tramite bancale, più protetto e ben sigillato, a mezzo corriere Artoni salvo diversa indicazione da parte del cliente. E’ tuttavia possibile concordare anticipatamente diverse soluzioni di trasporto con la direzione.

Consegna al cliente

Per ogni ordine gestiamo in automatico una consegna standard, per la quale come di norma il corriere è obbligato e responsabile a concludere la consegna della merce da effettuare fino al confine della proprietà o di fronte all’ingresso dell’abitazione, palazzo o struttura, indicata per la consegna. Eventuali servizi accessori dovranno essere da noi processati con la ditta incaricata alla spedizione e quindi preventivati al cliente dopo sua specifica richiesta, previo verifica della copertura del servizio extra, quale consegna programmata, consegna al piano, consegna di sabato mattina, ecc.

E’ tuttavia possibile che il corriere, su nostro avviso chiami il cliente, o agevoli in qualsiasi modo la consegna per clienti abituali o da lui conosciuti, in base alla zona e posizione geografica del destino senza alcun obbligo diverso dal tentativo di consegna come da indirizzo dichiarato dal cliente.

In caso di difficoltà a ricevere la merce al domicilio suggeriamo di indicare un diverso recapito per la consegna a prescindere dall’intestatario dell’ordine, quale ufficio, parenti, locale adiacente all’indirizzo ecc.

Il molti casi è consigliabile di indicare sempre tramite una nota di effettuare la consegna in Fermo deposito in modo da poter ritirare la merce direttamente presso la filiale più vicina di un corriere a vostra scelta tra quelli da noi gestiti accordandosi sempre con i nostri operatori.

Il nostro servizio clienti farà sempre il possibile per agevolare comunque la consegna nel primo giorno lavorativo utile a rimettere in consegna la spedizione cercando di attenersi a tutte le necessità del cliente.